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Kann mein Guthaben wieder ausgezahlt werden?

Das eingezahlte Guthaben kann jederzeit auf zwei verschiedene Methoden wieder ausgezahlt werden.

Wenn der eingezahlte Betrag noch nicht verwendet wurde, also vollständig dem Aufladebetrag entspricht, kann dieser wieder mit der selben Zahlungsmethode zurückerstattet werden.

Wenn der Betrag bereits zum Teil genutzt wurde, ist die Auszahlung nur noch auf ein gültiges Bankkonto im EU-Raum möglich. Hierbei können, abhängig von der Zahlungsmethode welche Sie zum Aufladen des Guthabens verwendet haben, weitere Gebühren entstehen.

In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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